Sözlük · Kavramlar

Alıcı soruları (prompt seti)

Diğer adları: prompt seti, soru seti, takip edilen promptlar

Kısa tanım

Alıcı soruları, potansiyel bir müşterinin satın alma araştırması sırasında bir yapay zekâ asistanına doğal dille sorduğu sorulardır. Prompt seti ise bir ekibin düzenli olarak ölçtüğü bu tür soruların sabit listesidir.

Ne anlama gelir?

İyi bir alıcı sorusu gerçek bir ihtiyacı, alıcı tipini ve ekip büyüklüğü, bütçe, entegrasyonlar veya bölge gibi kısıtları anlatır; ölçülen markanın adını ise içermez. Marka adı içermeyen bu sorular, motorun markayı kendiliğinden seçip seçmediğini gösterir. Markanın adını içeren sorular ise yanıtların markayı ne kadar doğru anlattığını test eder.

Prompt seti dağınık kontrolleri ölçüme dönüştürür: aynı sorular, motorlar ve ayarlar belirli aralıklarla çalıştırılır ve sonuçlar yalnızca bunları kullanan ölçümler arasında karşılaştırılır.

Neden önemli?

Her yapay zekâ görünürlüğü rakamı arkasındaki sorulara bağlıdır. Marka adı içeren ya da kolay sorularla dolu bir set sonucu olduğundan iyi gösterir; gerçek satın alma kısıtlarını yok sayan bir set ise kısa listeyi belirleyen yanıtları kaçırır.

Örnek

Bir ürün analitiği tedarikçisi keşif, karşılaştırma ve fiyatlandırma aşamalarını kapsayan, marka adı içermeyen 30 soru hazırlıyor; örneğin 'Ayrı bir veri ekibi olmayan bir mobil uygulama için hangi ürün analitiği araçları uygun?'. Fiyatlandırmasının ve entegrasyonlarının nasıl anlatıldığını kontrol etmek için marka adını içeren beş soruyu ayrı tutuyor.

Sık yapılan yanlışlar

  • Aynı sorunun farklı ifadeleri bağımsız talep kanıtı değildir; yanıtların ifadeye ne kadar duyarlı olduğunu test eder.
  • Bir SEO aracından alınan anahtar kelime listesi, alıcı soruları seti değildir; alıcıların asistanlara verdiği bağlamdan yoksundur.
  • Farklı prompt setlerinden elde edilen sonuçlar, aynı şeyi ölçmüş gibi karşılaştırılamaz.